Каталог товаров
Новости
Уважаемые покупатели! Мы информируем вас о закрытии интернет-магазина Баракат.
Внимание! Важные изменения в интернет-магазине Баракат!
МАГАЗИН ПРИ ИСТОРИЧЕСКОЙ МЕЧЕТИ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!
Наш магазин, находившийся по адресу: Большая Татарская ул., 28, стр. 2, временно не работает в связи с проведением реконструкции территории.
Коллекции
Коллекция подарков для мужчин
Коллекция подарков для мужчин
Отзывы о работе интернет-магазина «Баракат»
Общий рейтинг магазина
Вы можете оценить качество работы нашего магазина и оставить отзыв о нашей работе. Обратите внимание, что отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Прежде чем оставить отзыв, ознакомьтесь пожалуйста с правилами публикации отзывов на сайте
Заказываю в этом магазине средства по уходу за волосами. Товар отличный, мне нравится, советую всем знакомым.
Недавно снова сделала заказ, консультант мне звонил 2 раза и подтвердил наличие товаров!!! Приехала на Новокузнецкую его забрать и оказалось, что 2 позиции в заказ не положили. Девушка нашла 1 товар, а вот второго не оказалось (масло для волос). Как это можно понимать? Почему консультанты вводят в заблуждение??? Если бы было нужно, то я бы подождала, когда товар довезут и приехала за своим заказом попозже. Мне было очень неприятно. Теперь я задумаюсь, стоит ли мне делать покупки в вашем магазине, да еще и советовать своим друзьям!
Недавно снова сделала заказ, консультант мне звонил 2 раза и подтвердил наличие товаров!!! Приехала на Новокузнецкую его забрать и оказалось, что 2 позиции в заказ не положили. Девушка нашла 1 товар, а вот второго не оказалось (масло для волос). Как это можно понимать? Почему консультанты вводят в заблуждение??? Если бы было нужно, то я бы подождала, когда товар довезут и приехала за своим заказом попозже. Мне было очень неприятно. Теперь я задумаюсь, стоит ли мне делать покупки в вашем магазине, да еще и советовать своим друзьям!
Ответ магазина
Олеся, здравствуйте!
В первую очередь просим прощения за доставленные неудобства, это не стандарт нашей работы и Вы наверняка помните по предыдущим заказам, что всё было четко и вовремя.
Мы разберемся с историей с Вашим заказом и примем меры, чтоб в будущем подобные ситуации не повторялись. Также в качестве компенсации причиненных неудобств, следующий Ваш заказ мы доставим вам бесплатно.
Еще раз просим простить нас и благодарим Вас за отзыв, нам важна обратная связь.
Заказала масло шиповника, 15 капсул. Крайний срок годности 13.04.2018 г. сегодня на календаре 05.04.2018 год. Я должна срочно упиться капсулами?
Ответ магазина
Идель, Вы абсолютно правы, мы не отправляем товары, срок годности которых менее 6 месяцев. Безусловно, формально специалисты ничего не нарушили, но при этом "проглядели" одну упаковку. Это наше упущение, просим прощения за доставленные неудобства.
В самое ближайшее время свяжемся с Вами и вернем полную стоимость товара.
Еще раз приносим свои извинения.